EL IPAX EN CONTACTO CON SU PERSONAL

El Lic. Carlos Rodríguez Velasco, Comisionado del IPAX dirige un mensaje a policías de las comandancias de Córdoba, Cuitláhuac, Orizaba, Moctezuma, Scribe, Kimberly Clark y Huatusco.

Los policías del IPAX de la región de Córdoba y Orizaba escuchan con atención las palabras del Comisionado quien les explicó la dinámica a seguir en los trabajos de las Mesas de Consulta, Atención y Exposición. Se trata de un mecanismo de atención directa de los problemas y gestiones formulados por los uniformados.

Personal administrativo del IPAX procedente de las gerencias ubicadas en las Oficinas Centrales de Xalapa atendieron directamente a los policías que realizaron diversos planteamientos y solicitudes durante los 3 días que duró la instalación de las Mesas de Consulta, Atención y Exposición para personal del IPAX.

En la gráfica se puede apreciar la nutrida participación de policías del IPAX que acudieron a las Mesas de Consulta, Atención y Exposición instaladas para conocer y resolver los trámites hechos por los guardianes del orden.

Muy concurridos resultaron los trabajos de las Mesas de Consulta, Atención y Exposición convocadas para desahogar trámites pendientes y nuevas gestiones del personal administrativo y operativo del IPAX.

Un elemento del IPAX solicita informes sobre la tramitación para obtener un crédito de vivienda. Le atiende personal procedente de la ciudad de Xalapa durante el desarrollo de las Mesas de Consulta, Atención y Exposición realizadas en la región de Córdoba y Orizaba.

El Instituto de la Policía Auxiliar y Protección Patrimonial para el Estado de Veracruz ha diseñado un mecanismo muy ágil para permanecer en contacto con los policías que integran a esta corporación. Con este objeto realiza las "Mesas de Consulta, Atención y Exposición". Hasta cada una de las comandancias diseminadas a lo largo y ancho del estado acuden periódicamente funcionarios de las diferentes gerencias que tienen a su cargo la administración del Instituto. La idea es que los uniformados tengan un mecanismo directo para plantear sus peticiones, propuestas, problemas, dudas o reclamos ante el personal que conoce y atiende este tipo de asuntos, proporcionando respuestas y soluciones al momento de la consulta. De esta forma, por ejemplo, un policía que recibió un descuento indebido o al que no se le computaron adecuadamente sus turnos extras, tengan manera de plantear su inconformidad y contar con la certeza de que su asunto fue atendido. Las Mesas de Consulta están integradas por expertos de las gerencias de: Administración; Jurídica; Desarrollo Humano y Capacitación; Comercialización; y la Cooperativa de Consumo.

Adicionalmente se aprovecha el punto de encuentro para que los desarrolladores de vivienda presenten al personal del IPAX los diferentes proyectos que tienen realizados para que escojan las viviendas que son motivo de financiamiento mediante préstamos logrados por la seguridad social de la Institución.

En el gimnasio municipal de la ciudad de Córdoba se llevó a cabo la reunión y asistieron alrededor de 350 policías, procedentes de las comandancias de Córdoba, Orizaba, Cervecería Cuauhtémoc-Moctezuma; Kimberly Clark; Scribe; Huatusco y Cuitláhuac durante los 3 días que duraron las Mesas de Consulta.

El Comisionado, Lic. Carlos Rodríguez Velasco dirigió un mensaje a los asistentes invitándolos a participar en los trabajos de cada una de las mesas, exhortándoles a que aprovecharan la ocasión para realizar los trámites que tuvieran pendientes o para solicitar la información que requirieran respecto de los diferentes financiamientos que son susceptibles de obtener en el IPAX. Los convocó a recibir la capacitación que se otorga porque, señaló, que además de se una obligación contemplada por las nuevas leyes de los sistemas federal y estatal de Seguridad Pública, constituye la base para satisfacer las necesidades de los clientes. Un buen policía no es producto de la casualidad, es resultado de la preparación que recibe. La calidad en la prestación del servicio está en una relación directa con los diferentes cursos que reciben los guardianes del orden. Por eso, subrayó, seguiremos con el intenso programa de capacitación y adiestramiento.

Les expresó que el Maestro Fidel Herrera Beltrán, Gobernador de nuestro estado se ha significado por el apoyo dado a la corporación y que como consecuencia de su directriz durante la presente gestión del Instituto se ha logrado dotar de vivienda, lotes y créditos a poco más de 1100 policías, cuestión que constituye un hito en la historia de las policías veracruzanas.

En su momento el Comandante Héctor Alcántar Ortiz, titular de la plaza de Córdoba señaló que las mesas de trabajo representan un programa que tiene mucha aceptación entre los policías porque saben que es una forma de atenderlos de a de veras y gestionar de manera directa sus préstamos, créditos de vivienda, cuestiones relacionadas con los pagos en nómina o en general con respecto a todas las solicitudes y trámites pendientes.

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